Informativa sul Trattamento dei Dati Personali - Privacy Policy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice della Privacy)

Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 20261.

1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Email Boss consulting LLC
30 N Gould St Ste R 82801 Sheridan Wyoming (US)

E-mail: info@perlabeauty.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Non nominato – non ricorrono i presupposti di cui all'art. 37 GDPR'

3. Tipologie di Dati Personali Trattati
Attraverso il sito web Perla Beauty raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente dall'interessato
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo di spedizione e fatturazione (via, numero civico, città, CAP, provincia, Paese)
- Dati di pagamento (elaborati tramite provider terzi certificati PCI-DSS;
- Perla Beauty non conserva i dati della carta di credito)
- Eventuali messaggi inviati tramite il modulo di contatto o all'indirizzo e-mail del Titolare

3.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e dati di navigazione (pagine visitate, durata della sessione, pagina di provenienza)
- Tipo di browser e sistema operativo
- Dati di geolocalizzazione approssimativa (paese/città, derivati dall'IP)
- Cookie e tecnologie analoghe (vedi sezione 8)

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione del contratto di vendita (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Elaborazione e gestione degli ordini di acquisto
- Spedizione dei prodotti e comunicazioni relative alla consegna
- Gestione del servizio post-vendita e della garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"
- Emissione di fatture e documenti fiscali
- Gestione di resi, rimborsi e reclami

4.2 Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
- Conservazione dei documenti contabili e fiscali per i termini di legge (10 anni – art. 2220 c.c.)
- Risposta a richieste di autorità competenti (Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate, ecc.)
- Adempimenti in materia di antiriciclaggio, ove applicabili

4.3 Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

- Prevenzione di frodi e utilizzi illeciti del sito
- Sicurezza informatica e protezione dei sistemi
- Analisi statistica aggregata e anonimizzata del traffico del sito
- Gestione di eventuali controversie legali

4.4 Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Invio di comunicazioni commerciali, newsletter e offerte promozionali via e-mail, SMS o altri canali digitali (previo consenso esplicito)
- Attività di profilazione a fini di marketing personalizzato
- Utilizzo di cookie di profilazione e marketing (vedi sezione 8)

5. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Perla Beauty adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui:
- Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
- Controllo degli accessi basato sul principio del privilegio minimo
- Pseudonimizzazione ove tecnicamente applicabile
- Backup periodici e procedure di disaster recovery
- Formazione periodica del personale autorizzato al trattamentoIl trattamento è effettuato da dipendenti e collaboratori di Perla Beauty, designati come autorizzati al trattamento ai sensi dell'art. 29 GDPR, nonché da Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione (art. 5, par. 1, lett. e GDPR):
- Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla registrazione contabile (art. 2220 c.c.)
- Dati relativi agli ordini e ai contratti: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
- Dati per finalità di marketing (con consenso): fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto
- Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati
- Dati per la gestione dei reclami e delle controversie: fino all'estinzione del diritto, e comunque non oltre il termine di prescrizione ordinario (10 anni)
Alla scadenza, i dati sono cancellati in modo sicuro o resi definitivamente anonimi.

7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
7.1 Soggetti ai quali i dati possono essere comunicatiI dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal, ecc.) – solo i dati necessari alla transazione
- Corrieri e spedizionieri (es. BRT, GLS, SDA, Poste Italiane, ecc.) – nome, cognome, indirizzo, telefono
- Provider di servizi cloud e hosting (es. Shopify, AWS, ecc.) – designati come Responsabili del trattamento
- Commercialisti, consulenti legali e revisori – per adempimenti contabili e fiscali
- Autorità pubbliche – ove richiesto dalla legge o da provvedimento dell'Autorità Giudiziaria
- Società di marketing e piattaforme pubblicitarie – previo consenso specifico dell'interessato

7.2 Trasferimenti verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire i dati personali verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR, mediante:
- Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni o meccanismi di garanzia equivalenti
- L'interessato può richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@perlabeauty.it.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. In conformità al Provvedimento del Garante Privacy dell'8 gennaio 2015 e alle successive Linee Guida del 10 giugno 2021 ("Cookie e altri strumenti di tracciamento"), nonché al D.Lgs. 69/2012 che ha recepito la Direttiva ePrivacy:
8.1 Cookie tecnici (non richiedono consenso)
- Cookie di sessione: necessari per il funzionamento del carrello e dell'autenticazione
- Cookie di preferenza: memorizzano le impostazioni di lingua e valuta
- Cookie analitici aggregati e anonimi: consentono l'analisi statistica del traffico

8.2 Cookie di profilazione e marketing (richiedono consenso)
- Cookie di terze parti per remarketing (es. Google Ads, Meta Pixel)
- Cookie per analisi comportamentale avanzata
- Cookie di social media per la condivisione dei contenuti
L'utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie visualizzato al primo accesso al sito, nonché tramite le impostazioni del browser. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per informazioni dettagliate si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul sito.

9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR e degli artt. 77-79 del D.Lgs. 196/2003, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere copia di tali dati
- Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti
- Cancellazione / "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla leggeLimitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati trattati su base contrattuale o consensuale
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare, o in modo assoluto in caso di marketing diretto
- Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR): non essere soggetto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici significativi

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta a:
E-mail: info@perlabeauty.it
Oggetto: "Esercizio diritti – Privacy GDPR"

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta (art. 12 GDPR), termine che potrà essere prorogato di ulteriori 60 giorni in caso di complessità o numero elevato di richieste, previa comunicazione all'interessato.

10. Diritto di Proporre Reclamo
Fermi i rimedi giurisdizionali, l'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (autorità di controllo competente in Italia):
- Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
E-mail: garante@gpdp.it
Telefono: +39 06.696771

11. Dati dei Minori
Il sito e i prodotti Perla Beauty sono destinati a persone maggiorenni (età minima 18 anni). Perla Beauty non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora vengano raccolti per errore dati di minori, il Titolare provvederà alla loro immediata cancellazione. Si invitano i genitori o i tutori a vigilare sull'attività online dei propri figli e a segnalare eventuali situazioni anomale a info@perlabeauty.it.

12. Violazioni dei Dati Personali (Data Breach)
In caso di violazione della sicurezza dei dati personali che presenti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, Perla Beauty provvederà a notificare la violazione al Garante entro 72 ore dalla scoperta (art. 33 GDPR) e, ove necessario, a comunicarla agli interessati senza ingiustificato ritardo (art. 34 GDPR).

13. Aggiornamenti dell'Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nelle modalità di trattamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli interessati mediante avviso sul sito web o tramite e-mail. La versione aggiornata, con indicazione della data di ultimo aggiornamento, sarà sempre disponibile sul sito. Il continuo utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.

14. Normativa di Riferimento
La presente Informativa è redatta in conformità a:
- Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)
- D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice della Privacy), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101
- Provvedimenti e Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali
- Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy), recepita dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 e D.Lgs. 28 maggio 2012, n. 69
- Linee Guida EDPB (European Data Protection Board)

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